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Preguntas frecuentes sobre nuestras máquinas y servicios

  • ¿Podemos visitar su fábrica?

    A Seguro.Estamos ubicados en la ciudad de Zhangjiagang, que está muy cerca de Shanghai.Para los clientes extranjeros, pueden volar al Aeropuerto Internacional de Shanghai Pudong.Podemos recogerlo en el aeropuerto.(o el aeropuerto internacional de Hongqiao). También ofrecemos visitas en línea por vídeo.
  • ¿Cómo podemos obtener el precio exacto de la máquina de plástico?

    A Contáctenos con el tamaño, la forma, la cantidad anual y la foto del producto si es posible.Podemos recomendar nuestros modelos de máquinas con cotización.
  • ¿Proporcionan repuestos con la máquina?

    A Sí, ofrecemos todos los repuestos necesarios antes del envío (contáctenos para obtener la lista de empaque).
  • ¿Qué tal su servicio postventa?

    A Ofrecemos instrucción manual y capacitación de ingenieros antes de la carga; después del envío, brindamos soporte en línea las 24 horas, soporte técnico por video o asistencia para la instalación en campo.
  • ¿Cuál es el plazo de entrega?

    A
    Para máquinas personalizadas, tarda entre 45 y 50 días después del depósito.Para máquina en stock, envío rápido.(El ciclo de producción real variará según el grado de personalización).
  • ¿Cuál es el período de garantía de su máquina?

    A 12 meses de garantía para componentes y soporte técnico.
  • ¿Ofrecen máquinas personalizadas?

    A La mayoría de nuestras máquinas están personalizadas.Nuestro objetivo es la eficiencia y el rendimiento estable.Diseñamos las máquinas de acuerdo con los productos de los clientes para satisfacer las necesidades del cliente.
  • ¿Cómo podemos instalar la máquina cuando llegue?

    A Podemos enviar técnicos experimentados al país del cliente para guiar la instalación y poner en marcha la máquina, y también capacitar a los empleados del cliente.
  • ¿Cuál es la ventaja de DAWSON?

    A DAWSON ofrece a sus clientes proyectos llave en mano.Incluyendo el diseño de plantas, instalación de moldes y máquinas de plástico, depuración, también podemos conseguir equipos auxiliares para los clientes.Podemos enviar el conjunto completo de máquinas después de realizar pruebas en nuestra fábrica.Ahorrará mucho dinero y tiempo.

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